Martes 8 de marzo de 2016
Forma parte de las acciones permanentes que el Instituto lleva a cabo para mejorar la atención en el servicio, con calidad y calidez
Forma parte de las acciones permanentes que el Instituto lleva a cabo para mejorar la atención en el servicio, con calidad y calidez
El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), Delegación Chihuahua, en coordinación con el Sindicato Nacional de Trabajadores del Seguro Social (SNTSS) Sección VIII, llevó a cabo la primer capacitación sobre “Inducción a la Administración”, la cual estuvo dirigida a trabajadores adscritos a las diferentes unidades tanto médicas como administrativas.
Lo anterior se efectuó en las instalaciones del Centro de Capacitación y Calidad Chihuahua, y estuvo a cargo de la instructora Yuliana Anaya Estrada.
El objetivo de esta capacitación fue brindar las bases a los trabajadores para emplear el proceso administrativo en sus actividades laborales y lograr una mejora continua en la calidad de los servicios.
Mediante estas acciones, el Instituto y el Sindicato Nacional de Trabajadores del Seguro Social, fortalecen la campaña permanente de capacitación a todo su personal, mediante la cual se pretende mejorar la calidad y calidez en los servicios, beneficiando a la derechohabiencia.
Las autoridades institucionales y sindicales destacan que es importante mantener esta labor para mejorar la atención a la derechohabiencia, e invitan a los trabajadores a que asistan a los distintos talleres y cursos que ofrecen en el Centro de Capacitación y Calidad, para crecer como trabajadores y como individuos.
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