Pusimos a prueba el Hotel Ibis Chihuahua

Treinta minutos antes de las nueve de la noche observamos la silueta del moderno Hotel Ibis, erguido céntricamente en la Zona Dorada, ocupando el predio que antes pertenecía al desaparecido Hotel Victoria.

Fuimos con la intención de experimentar la propuesta de la multinacional francesa Accor; que en México cuenta con 6 hoteles, ubicados en Monterrey, Aguascalientes, Mérida, Distrito Federal y Guadalajara.

De entrada, el estacionamiento del hotel es práctico y espacioso. A los pies del hotel se respira una atmósfera de seguridad y tranquilidad, mientras que la iluminación del acceso principal es cálida y confortable.

No es para menos, Hotel Ibis es la negociación ancla del revitalizante concepto Plaza Victoria; a la sazón proyecto insignia de un plan privado y gubernamental para regenerar el Centro Histórico de Chihuahua.

Mezclados de forma armónica, la recepción, el restaurante y el bar del Hotel Ibis comparten la misma superficie y la decoración minimalista. El staff es muy competente, articulado y amable. En cuestión de minutos quedamos registrados y nos entregan las tarjetas magnéticas de acceso.

Comodidad

El trayecto hasta el quinto piso ocurre sin contratiempos. Los pasillos limpios, amplios y sobrios. El hotel está flanqueado a unos pocos metros por las atracciones de moda: La Cerve y el Jardín Corona, y sin embargo, el ruido no penetra al interior.

Las habitaciones son pequeñas, pero con holgura suficiente para una persona, o quizá dos.

Apreciamos un juego de lámparas con iluminación etérea y cálida que invita a descansar. La temperatura al interior de la habitación resulta muy confortable. Cada habitación incluye un aparato de aire acondicionado privado con panel de control digital para regular la temperatura y programar su operación mientras se duerme.

Empotrado al muro encontramos un televisor LCD de 32 pulgadas con programación de satélite en español y una señal sólida y sin interferencias. Además, la habitación incluye un bello espejo de cuerpo completo, un escritorio y un clóset muy práctico. Mientras desempacamos, encendimos la notebook para probar el acceso inalámbrico a internet. En cuestión de segundos estamos conectados a la red, sin mediar contraseñas ni mayores configuraciones.

Al revisar el correo de nuestros lectores -redaccion@elagora.com.mx-, recibimos una llamada muy atenta y amable del señor Guy Candusso, gerente del hotel, invitándonos a bajar al Rendez-Vous para charlar. El Bar Rendez-Vous es ideal para citas, comer algo, pactar negocios o quedar con los amigos. Tiene un ambiente relajado y elegante, con una amplia variedad de bebidas y aperitivos.

Concepto Ibis

"Somos el hotel más nuevo del centro" presume Guy. De acuerdo a Candusso, la plaza comercial Victoria y el Hotel Ibis se proyectaron con la idea de "revivir el barrio".

Monsieur Candusso contextualiza que grupo Accor posee distintas marcas hoteleras en todo el mundo; tales como Novotel, Sofitel, Etapotel, Mercure y la misma Ibis. Los hoteles Mercure y Etapotel -dice Guy- tienen presencia en Europa desde los 60’s, mientras que Ibis nace en 1974 en Lille, Francia, "como un concepto de hotel de negocios".

Los hoteles Ibis son muy compactos, explica. Ya sea que Usted esté en China, Francia o México, "los hoteles son iguales y con los mismos estándares". En Francia, comenta nuestro simpático amigo francés, cuyo nombre se pronuncia gi, "hay tantos hoteles Ibis como tiendas Oxxo en México".

Cabe mencionar que curiosamente, en Chihuahua junto al Hotel Ibis hay una tienda Oxxo. De forma que si el huesped tiene una necesidad ingente por adquirir algún artículo, baja al Oxxo y compra sus cigarros o pilas de la manera más cómoda posible.

"En los cuartos no hay botes de shampoo, ni amenities, ni barras de jabón" En su lugar se instaló un dispensador regulador de shampoo, jabón y acondicionador, dice monsieur Candusso, "para cuidar el agua y cuidar el planeta". Por otro lado, menciona Guy, Ibis Chihuahua integra personal con capacidades diferentes en la nómina. "Son dos personas que se incorporaron aquí hace seis meses y ha sido un placer trabajar con ellas".

Tenemos un equipo compacto -detalla Candusso. "Son 19 empleados, donde cada uno desempeña un rol multifunción, de forma que un empleado puede apoyar cualquier otra área, en cualquier momento, al estilo europeo".

Turismo de negocios

Su mercado principal -apunta el gerente- es el turismo de negocios. "Enfatizamos mucho el aislamiento del ruido y la luz para que nuestros clientes estén cómodos y duerman plácidamente".

El edificio conjuga 126 habitaciones idénticas, sin suites. Los precios se mantienen iguales durante todo el año para mantener la confianza y seguridad de los clientes, cuyos viáticos son -las más de las veces- cubiertos por empresas o instituciones públicas.

"El cliente sabe que paga $579.00 pesos, con impuestos incluídos y no tiene nada más que pagar", asegura Guy. "Nuestros huéspedes buscan un lugar simpático y acogedor, con televisor, internet inalámbrico y una atmósfera para descansar".

Los usuarios alrededor del mundo saben que los hoteles Ibis están ubicados -invariablemente- cerca de centros históricos, aeropuertos o estaciones de tren para pasajeros. Y Chihuahua no podía ser la excepción.

Hotel Ibis abrió sus puertas el 16 de marzo, muy cerca del Centro de Convenciones y a 15 minutos del Aeropuerto. La filosofía en Chihuahua -como en el resto del mundo- se mantiene sin cambios:

"Dormir cómodo, a buen precio".

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