Advierten suspensión de líneas celulares por no completar registro obligatorio antes del 30 de junio

La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) advirtió que los usuarios de telefonía móvil que no completen el registro obligatorio de sus líneas antes del próximo 30 de junio podrían enfrentar la suspensión de diversos servicios de comunicación y acceso digital.

De acuerdo con el organismo, quienes no realicen la vinculación de su número telefónico con la Clave Única de Registro de Población (CURP) no perderán inmediatamente su línea, pero sí verán suspendido el servicio, lo que impedirá realizar o recibir llamadas, enviar o recibir mensajes SMS y utilizar datos móviles.

La CRT precisó que, una vez vencido el plazo, los usuarios aún podrán regularizar su situación y recuperar el servicio conservando el mismo número. Sin embargo, en caso de no efectuar el trámite, la línea será cancelada de manera definitiva.

Entre las principales afectaciones destaca el acceso a servicios bancarios y financieros que utilizan códigos de verificación enviados por SMS para autenticar operaciones. La suspensión de la línea podría impedir a los usuarios ingresar a la banca en línea, autorizar pagos, recuperar contraseñas o activar nuevas medidas de seguridad en sus cuentas.

Asimismo, aplicaciones de movilidad y entrega a domicilio, como Uber y DiDi, podrían presentar problemas de funcionamiento al depender del número telefónico registrado para procesos de validación y seguridad.

Respecto a plataformas de mensajería instantánea, la Comisión aclaró que servicios como WhatsApp no eliminarán ni bloquearán cuentas automáticamente por incumplir con el registro. No obstante, la suspensión de la línea telefónica podría afectar funciones relacionadas con la recuperación de cuentas, la recepción de códigos de verificación y otras herramientas de seguridad.

La fecha límite para completar el trámite es el 30 de junio. A partir de julio, las líneas que no hayan sido regularizadas podrían quedar restringidas únicamente para realizar llamadas a números de emergencia y algunos servicios de atención ciudadana.

La medida deriva de una disposición publicada en el Diario Oficial de la Federación (DOF) y vigente desde enero de este año. Para facilitar el proceso, las compañías de telefonía móvil habilitaron plataformas digitales donde los usuarios pueden realizar el registro de manera gratuita, proporcionando su número telefónico, una identificación oficial vigente —como INE o pasaporte— y una CURP certificada para validar su identidad.

Las autoridades exhortaron a los usuarios a completar el procedimiento antes de la fecha límite para evitar interrupciones en los servicios de comunicación y en aplicaciones esenciales para la vida cotidiana.